পাতা

সিটিজেন চার্টার

             

 

                                                        

গনপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

কৃষি মন্ত্রণালয়

বরেন্দ্র বহুমুখী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ

নির্বাহী প্রকৌশলী এর কার্যালয়

গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

       

 

 

সিটিজেন চার্টার

১. ভিশন ও মিশন :

 

ভিশন :

বরেন্দ্র  এলাকার কৃষি ও পরিবেশ উন্নয়ন।

 

মিশন :

1। সেচ অবকাঠামো উন্নয়নসহ সেচ এলাকা ও আবাদী জমি সম্প্রসারণ।

২। মান সম্পন্ন বীজ উৎপাদন ও বিপণন।

৩। পরিবেশ উন্নয়নে বনায়ন।

 

১. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ :

 

২.১ নাগরিক সেবা :

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/দপ্তর

১।

সেচের  স্মার্ট কার্ড প্রদান

*নির্ধারিত ফরমে আবেদন

*স্মার্ট কার্ড প্রদান

*নির্ধারিত আবেদন ফরম

*এক কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি

*সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তর

*ফরমের মূল্য-২.০০ টাকা

*কার্ডের মূল্য-১৫০.০০ টাকা

*মানি রশিদের মাধ্যমে নগদ জমা

১ (এক) কার্যদিবস

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

২।

মোবাইল ভেন্ডিং ইউনিট ডিলারশীপ প্রদান

*বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নির্ধারিত ফরমে আবেদন

*প্রাপ্ত আবেদনসমূহ যাচাই বাছাই

*প্রয়োজনীয়তার আলোকে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিলার নির্বাচন

*নির্বাচিত ডিলারদের নিয়োগ আদেশ জারী

*নির্ধারিত আবেদন ফরম

*নূন্যতম এস এস সি পাসের সনদ

*ভোটার আইডি কার্ড

*এক কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি

*সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তর

 

*আবেদন ফরমের মূল্য-১০০.০০ টাকা

*জামানত হিসাবে ১০০০.০০ টাকা মানি রশিদের মাধ্যমে জমা

*মোবাইল ভেন্ডিং ইউনিটের মূল্য হিসাবে ৩০০০০.০০টাকা

ডিডি/পে-অর্ডারের মাধ্যমে জমা

আবেদন প্রাপ্তির পর ১০ (দশ) কার্যদিবস

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

*নির্বাহী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন

 

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/দপ্তর

৩।

সেচ সুবিধা প্রদান

*সংশ্লিষ্ট এলাকার ডিলারের নিকট থেকে কার্ড রিচার্জ 

*রিচার্জকৃত কার্ড সেচ যন্ত্রে স্থাপন

*স্কীম ভূক্ত কৃষককে সেচ সুবিধা প্রদান

*রিচার্জকৃত সেচ কার্ড 

*সংশ্লিষ্ট সেচযন্ত্র

*সেচচার্জ প্রতি ঘন্টায় ১১০.০০          টাকা (এলএলপি ও গভীর নলকুপ)

তাৎক্ষনিক (বিদ্যুৎ সরবরাহ থাকা সাপেক্ষে)

সংশ্লিষ্ট সেচ যন্ত্রের অপারেটর

৪।

সেচযন্ত্র স্থাপন

*প্রকল্পের সংস্থান সাপেক্ষে

*স্কীম ফরম পূরণ পূর্বক আবেদন দাখিল

*সম্ভাব্যতা যাচাই ও কারিগরী বিষয় পর্যালোচনা

*সেচযন্ত্র স্থাপন

*নির্ধারিত স্কীম ফরম সংগ্রহ

*গাইবান্ধা রিজিয়ন দপ্তর

*স্কীম ফরম-১০০.০০ টাকা

*পার্টিসিপেশন ফি-১.০০লক্ষ টাকা

*মানি রশিদের মাধ্যমে নগদ জমা

*ডিডি/পে-অর্ডারের মাধ্যমে মানি রশিদে জমা

৪ (চার) মাস

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

*নির্বাহী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন

৫।

সেচযন্ত্রের পাম্প-মোটর, ট্রান্সফরমার ও ষ্টার্টার ইত্যাদি মেরামত

* সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তরে মৌখিক/লিখিত অভিযোগ দাখিল

* মাঠকর্মী কর্তৃক মেরামত

* সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তর মৌখিক/লিখিত অভিযোগ দাখিল

* গাইবান্ধা রিজিয়ন দপ্তর

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক /মেরামত কাজের ধরণ অনুযায়ী ৩(তিন) কার্যদিবস

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

*নির্বাহী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন

৬।

বীজ বিক্রয়

*চাহিদাপত্র

*বীজ সরবরাহ

*চাহিদাপত্র

*সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তর

*বীজের জাত অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য মানি রশিদের মাধ্যমে

মজুদ সাপেক্ষে তাৎক্ষনিক

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

 

৭।

কৃষক প্রশিক্ষণ

*সহকারী প্রকৌশলীর দপ্তর কর্তৃক স্কীমের আওতাধীন কৃষক নির্বাচন

*তালিকা মোতাবেক

বিনামূল্যে

৩(তিন) কার্যদিবস

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

*সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

*নির্বাহী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন

 

 

 

 

 

 

 

 

 

২.২ দাপ্তরিক সেবা :

 

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/দপ্তর

১।

বিভিন্ন তথ্য উপাত্ত সরবরাহ

*আবেদন পত্র

*চাহিদাকৃত তথ্য উপাত্ত সরবরাহ

*আবেদন পত্র

*গাইবান্ধা রিজিয়ন দপ্তর

*নির্ধারিত মূল্য

*মানি রশিদ

১ (এক) কার্যদিবস

প্রকৌ: মো: এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

ফোন : ০৫৪১-৫২৩৬৯

ই-মেইল : xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

 

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা :

 

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/দপ্তর

১।

অর্জিত ছুটি

*আবেদন প্রাপ্তি

*পত্র জারী

*ছুটির প্রাপ্যতার প্রত্যয়নসহ আবেদন

*প্রশাসন শাখা, গাইবান্ধা রিজিয়ন।

বিনামূল্যে

৪ (চার) কার্যদিবস

প্রকৌ: মো: এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

ফোন : ০৫৪১-৫২৩৬৯

ই-মেইল : xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

২.৪ অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) :

       সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্র:

নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

১।

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

বিএমডিএ, রংপুর সার্কেল, রংপুর।

 

তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

বিএমডিএ, রংপুর সার্কেল, রংপুর।

ফোন : ০৫২১-৫২৪৫০

ই-মেইল :se_rangpur@bmda.gov,bd_

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

২।

আপিল  কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

বিএমডিএ, রংপুর সার্কেল, রংপুর।

তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

বিএমডিএ, রংপুর সার্কেল, রংপুর।

  ফোন : ০৫২১-৫২৪৫০

ই-মেইল :se_rangpur@bmda.gov.bd

 ৭ (সাত) কার্যদিবস

৩।

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মো: আব্দুর রশীদ

নির্বাহী পরিচালক (ভারপ্রাপ্ত)

বিএমডি্এ, রাজশাহী।

মো: আব্দুর রশীদ

নির্বাহী পরিচালক (ভারপ্রাপ্ত)

বিএমডি্এ, রাজশাহী।

ফোন : ০৭২১-৭৬১৩৬৮, ৭৬০৭৮৬

Email: bmdahq@bmda.gov.bd

www.bmda.gov.bd

১০ (দশ)  কার্য দিবস

 

 

 

 

 

 

(প্রকৌ: মো: এজাদুল ইসলাম)

নির্বাহী প্রকৌশলী

বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

ফোন : ০৫৪১-৫২৩৬৯

ই-মেইল : xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

 

 

 

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter