মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

                                                        

গনপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

কৃষি মন্ত্রণালয়

বরেন্দ্র বহুমুখী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ

নির্বাহী প্রকৌশলী এর কার্যালয়

গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

       

 

 

সিটিজেন্স চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি)

১. ভিশন ও মিশন :

 

ভিশন :

বরেন্দ্র  এলাকার কৃষি ও পরিবেশ উন্নয়ন।

মিশন :

১। সেচ অবকাঠামো উন্নয়নসহ সেচ এলাকা ও আবাদী জমি সম্প্রসারণ।

২। মান সম্পন্ন বীজ উৎপাদন ও বিপণন।

৩। পরিবেশ উন্নয়নে বনায়ন।

 

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ :

২.১ নাগরিক সেবা :

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তার

পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কমকর্তার পদবী,

রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

১।

সেচের কার্ড প্রদান

১ (এক) কার্যদিবস

* নির্ধারিত ফরমে আবেদন

* এক কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি

“সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তর”

* গাইবান্ধা জোন দপ্তর   (গাইবান্ধা সদর, ফুলছড়ি ও সাঘাটা উপজেলা)

* গোবিন্দগঞ্জ জোন দপ্তর

   (গোবিন্দগঞ্জ ও পলাশবাড়ী)

* সাদুল্লাপুর জোন দপ্তর

   (সাদুল্লাপুর ও সুন্দরগঞ্জ)

 

 

* ফরমের মূল্য-২.০০ টাকা

* কার্ডের মূল্য-১৫০.০০ টাকা

* মানি রশিদের মাধ্যমে নগদ

(১) মোঃ আলী হোসেন 

 সহকারী প্রকৌশলী (অতিরিক্ত দায়িত্ব), গাইবান্ধা জোন দপ্তর

টেলিফোন : 0541-52376

ae_gaibandha_gaibandha@bmda.gov.bd

(২) এ.কে.এম ওবায়দুল্লাহ

 সহকারী প্রকৌশলী, গোবিন্দগঞ্জ জোন দপ্তর

মোবাইল : ০১৭১২-২৫৫৫৩৪

ae_bmdaggonj@yahoo.com

(৩) মোঃ আলী হোসেন

 সহকারী প্রকৌশলী, সাদুল্লাপুর জোন দপ্তর

টেলিফোন :05425-56087

ae_sadullapur_gaibandha@bmda.gov.bd

মোঃ এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

টেলিফোন : 0541-52369

xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

২।

মোবাইল ভেন্ডিং ইউনিট

ডিলারশীপ প্রদান

আবেদন প্রাপ্তির পর ১০ (দশ) কার্যদিবস

* বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নির্ধারিত ফরমে আবেদন

* নূন্যতম এস এস সি পাসের সনদ

* ভোটার আইডি কার্ড

* পাসপোর্ট সাইজের  এক কপি রঙিন ছবি

* প্রাপ্ত আবেদনসমূহ যাচাই বাছাই

* প্রয়োজনীয়তার আলোকে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিলার নির্বাচন

* নির্বাচিত ডিলারদের নিয়োগ আদেশ জারী

* আবেদন ফরমের মূল্য-১০০.০০ টাকা ।

* জামানত হিসাবে ১০০০.০০ টাকা মানি রশিদের মাধ্যমে জমা ।

* মোবাইল ভেন্ডিং ইউনিটের মূল্য হিসাবে ৩০০০০.০০টাকা

ডিডি/পে-অর্ডারের মাধ্যমে জমা ।

 

 

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তার

পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কমকর্তার পদবী,

রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

৩।

সেচ প্রদান

তাৎক্ষনিক (বিদ্যুৎ সরবরাহ থাকা সাপেক্ষে)

* সংশ্লিষ্ট এলাকার এমভিইউ ডিলারের নিকট থেকে রিচাজ©কৃত কার্ড ।

* রিচাজকৃত কার্ড  সেচযন্ত্রে স্থাপন ।

 

* সংশ্লিষ্ট এমভিইউ ডিলার (বিএমডিএ কর্তৃক অস্থায়ী ভিত্তিতে নিয়োগকৃত)

* সকল সেচযন্ত্রের ক্ষেত্রে প্রতি ঘন্টায় ১১০.০০ টাকা।

সংশ্লিষ্ট সেচযন্ত্রের অপারেটর

(বিএমডিএ কর্তৃক খন্ডকালীন নিয়োগপ্রাপ্ত)

মোঃ এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী 

টেলিফোন : 0541-52369

xen_gaibandha@bmda.gov.bd

মোঃ আলী হোসেন (অতিরিক্ত দায়িত্ব)

 সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গাইবান্ধা জোন

টেলিফোন : 0541-52376

ae_gaibandha_gaibandha@bmda.gov.bd

এ.কে.এম ওবায়দুল্লাহ

 সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, গোবিন্দগঞ্জ জোন

মোবাইল : 01712-255534

ae_bmdaggonj@yahoo.com

মোঃ আলী হোসেন

 সহকারী প্রকৌশলী, বিএমডিএ, সাদুল্লাপুর জোন

টেলিফোন : 05425-56087

ae_sadullapur_gaibandha@bmda.gov.bd

৪।

সেচযন্ত্র স্থাপন

৪ (চার) মাস

* প্রকল্পের সংস্থান সাপেক্ষে

* স্কীম ফরম পূরণ পূর্বক আবেদন 

   দাখিল

* নির্বাহী প্রকৌশলী’র, দপ্তর গাইবান্ধা ।

* স্কীম ফরম-১০০.০০ টাকা

* পার্টিসিপেশন ফি-১.০০লক্ষ টাকা

* ডিডি/পে-অর্ডার করে মানি রশিদের মাধ্যমে জমা

মোঃ আজিজুল ইসলাম

প্রধান সহকারী

প্রশাসন শাখা, গাইবান্ধা রিজিয়ন

মোবাইল : ০১৬২২-২১২৩৯৮

মোঃ এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

টেলিফোন : 0541-52369

xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

৫।

সেচযন্ত্রের পাম্প-মোটর, ট্রান্সফরমার ও ষ্টার্টার ইত্যাদি মেরামত

৩(তিন) কার্যদিবস

* সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তরে লিখিত অভিযোগ অথবা অফিস প্রধানকে মোবাইলে অবহিতকরন

“সংশ্লিষ্ট জোন দপ্তর” গাইবান্ধা জোন দপ্তর   (গাইবান্ধা সদর, ফুলছড়ি ও সাঘাটা উপজেলা)

* গোবিন্দগঞ্জ জোন দপ্তর

(গোবিন্দগঞ্জ ও পলাশবাড়ী)

* সাদুল্লাপুর জোন দপ্তর

(সাদুল্লাপুর ও সুন্দরগঞ্জ)

* বিনামূল্যে

 মোঃ আলী হোসেন 

 সহকারী প্রকৌশলী (অতিরিক্ত দায়িত্ব), গাইবান্ধা জোন

টেলিফোন :0541-52376

ae_gaibandha_gaibandha@bmda.gov.bd

এ.কে.এম ওবায়দুল্লাহ

 সহকারী প্রকৌশলী, গোবিন্দগঞ্জ জোন

মোবাইল : 01712-255534

ae_bmdaggonj@yahoo.com

মোঃ আলী হোসেন

 সহকারী প্রকৌশলী, সাদুল্লাপুর জোন

টেলিফোন : 05425-56087

ae_sadullapur_gaibandha@bmda.gov.bd

৬।

বীজ বিক্রয়

মজুদ সাপেক্ষে তাৎক্ষনিক

* চাহিদা পত্র

* বীজের জাত অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য মানি রশিদের মাধ্যমে

৭।

কৃষক প্রশিক্ষণ

৩(তিন) কার্যদিবস

* সহকারী প্রকৌশলীর দপ্তর কর্তৃক স্কীমের  আওতাধীন কৃষক নির্বাচন

* তালিকা মোতাবেক

* সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী

* বিনামূল্যে

৮।

ঠিকাদারের বিল প্রদান

০-১০ কার্যদিবস (বিলের ধরন অনুযায়ী)

*ঠিকাদরের নিজস্ব প্যাডে আবেদন

*বিল ফরম (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

*এমবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

*হিসাব শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী’র দপ্তর

গাইবান্ধা ।

*বিল ফরম ১০০.০০ টাকা (প্রতি সেট)

*এমবি-২৫০.০০ টাকা (প্রতিটি)

*মানি রশিদের মাধ্যমে জমা।

 

শ্রী অধীর চন্দ্র সিংহ

হিসাব শাখা, গাইবান্ধা রিজিয়ন

মোবাইল :  ০১৭১২-৮৪৮৪৭৩

 

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা :

 

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তার

পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কমকর্তার পদবী,

রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

১।

বিভিন্ন তথ্য উপাত্ত সরবরাহ

১ (এক) কার্যদিবস

* আবেদন পত্র

 নির্বাহী প্রকৌশলী’র  কার্যালয়

গাইবান্ধা ।

* নির্ধারিত মূল্য

* মানি রশিদ

মোঃ আজিজুল ইসলাম

প্রধান সহকারী

প্রশাসন শাখা, গাইবান্ধা রিজিয়ন

মোবাইল : ০১৬২২-২১২৩৯৮

মোঃ এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

টেলিফোন : 0541-52369

xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা :

 

ক্র:

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তার

পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কমকর্তার পদবী,

রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল  টেলিফোন ও ই-মেইল

১।

অর্জিত ছুটি

৪ (চার) কার্যদিবস

* আবেদন প্রাপ্তি

* ছুটির যৌক্তিকতা সাপেক্ষে প্রয়োজনীয় প্রমান পত্র দাখিল

সংশ্লিষ্ট জোন/রিজিয়ন দপ্তর

 

বিনামূল্যে

মোঃ আজিজুল ইসলাম

প্রধান সহকারী

প্রশাসন শাখা, গাইবান্ধা রিজিয়ন

মোবাইল : ০১৬২২-২১২৩৯৮

মোঃ এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

টেলিফোন : 0541-52369

xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

৩)   আওতাধীন অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক  প্রদত্ত সেবা :

 

৪)   আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক

 
 

মানিরশিদের মাধ্যমে নির্ধারিত ফি/মূল্য সংশ্লিষ্ট দপ্তরে পরিশোধ ।

সংশ্লিষ্ট এমভিইউ ডিলার-এর নিকট হতে স্মাট© কার্ড  রিচাজ© এবং অপারেটরের মাধ্যমে রিচাজ©কৃত কার্ড সেচযন্ত্রে স্থাপন ।

সেচযন্ত্র মেরামতসহ অন্যান্য অভিযোগ যথাসময়ে লিখিতভাবে অথবা ফোনে সংশ্লিষ্ট দপ্তর প্রধানকে জানানো ।

সেবা প্রাপ্তির জন্য সার্বিক বিষয়ে সময়মত যোগাযোগ।

 

 

৫)  অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) :

    সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্র:

নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

১।

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

মো: এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

মো: এজাদুল ইসলাম

নির্বাহী প্রকৌশলী

বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

টেলিফোন : ০৫৪১-৫২৩৬৯

মোবাইল নং ০১৭১২-৫১৯২৪৩

ই-মেইল : xen_gaibandha@bmda.gov.bd

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

২।

আপিল  কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মোঃ নুর ইসলাম

তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

বিএমডিএ, রংপুর সার্কেল, রংপুর।

মোঃ নুর ইসলাম

তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

বিএমডিএ, রংপুর সার্কেল, রংপুর।

টেলিফোন: ০৫২১-৫২৪৫০

মোবাইল নং ০১৭১২-০৯০৫১২

ই-মেইল :se_rangpur@bmda.gov.bd

৭ (সাত) কার্যদিবস

৩।

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্র্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মো: আব্দুর রশীদ

নির্বাহী পরিচালক

বিএমডিএ, প্রধান কার্যালয়, রাজশাহী ।

মো: আব্দুর রশীদ

নির্বাহী পরিচালক

বিএমডিএ, প্রধান কার্যালয়, রাজশাহী ।

টেলিফোন  : ০৭২১-৭৬১৩৬৮, ৭৬০৭৮৬

Email: bmdahq@bmda.gov.bd

webside: www.bmda.gov.bd

১০ (দশ)  কার্যদিবস

 

 

 

 

 

(প্রকৌ: মো: এজাদুল ইসলাম)

নির্বাহী প্রকৌশলী

বিএমডিএ, গাইবান্ধা রিজিয়ন, গাইবান্ধা।

টেলিফোন : ০৫৪১-৫২৩৬৯

ই-মেইল : xen_gaibandha@bmda.gov.bd

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ছবি


সংযুক্তি

সিটিজেন চার্টার সিটিজেন চার্টার


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter